Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je n’arrive pas à accéder à ma facture, je peu pas modifier la gestion du niveau d’accès espace client

NADA A.
NADA A.

NADA A.

Niveau
0
4 / 100
points

Je ne peu rien modifier et lorsque que je clique sur facture rien ne veut s’afficher seulement un message d’erreur

Réponse

Nicolas T.
Nicolas T.

Nicolas T.

Niveau
5
23860 / 40000
points
Equipe

Bonjour NADA,

En effet, en tant qu'utilisatrice de la ligne, votre accès est restreint.

Je viens d'effectuer une modification sur votre espace client, pouvez-vous réessayer ?

Merci beaucoup !

Dans l'intervalle, je vous fais parvenir vos factures sur le mail indiqué dans votre formulaire de contact.

Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?