Bonjour Didier,
Je suis navré de l'anomalie que vous pouvez rencontrer.
En consultant votre dossier, je constate qu'une demande technique est en cours au sein de nos services.
Notre service technique met tout en oeuvre pour résoudre cette anomalie le plus rapidement possible.
Le dossier étant en cours, je vous invite à patienter, notre service reviendra vers vous pour vous communiquer l'évolution de cette remontée technique.
En vous remerciant de votre compréhension.
Bonne journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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