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Question en attente de réponse

problème sms/mms/internet

ALYSSIA V.
ALYSSIA V.

ALYSSIA V.

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Bonjour,

Problème de réception et envoi sms/mms, pas d'internet en 4G, depuis 10 jours. Déjà posé question hier et malgré la réponse reçu ayant tout fait ce qu'il y avait à faire cela est toujours pareil. D'autres personnes doivent avoir le même soucis ces jours-çi que moi? Je suis à c discount mobile. Et j'espére que le prélèvement ce mois-çi n'aura pas lieu de mon forfait vu que je ne peux me servir de mon tél?????

Réponse

Bonjour Alyssia,

Je suis désolée pour ce dysfonctionnement.
Pour qu'un technicien puisse vérifier votre ligne, je vous propose de vous appeler.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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