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Question en attente de réponse

J’ai perdu mon téléphone je voudrai une nouvelle carte sim

ELIOR H.
ELIOR H.

ELIOR H.

Niveau
0
1 / 100
point

J’ai perdu mon téléphone et je n’arrive pas à commander une nouvelle carte SIM

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
83181 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Elior,

Vous pouvez effectuer une commande de carte SIM directement depuis votre Espace Client.
La 1ère est gratuite depuis le Selfcare, sinon elle sera facturée 10€.
Si vous souhaitez que je commande la carte SIM à votre place à 10€, je vous invite à me confirmer cette démarche.

Sinon, vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile

Bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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