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Question en attente de réponse

J’ai perdu mon téléphone je voudrai une nouvelle carte sim

ELIOR H.
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J’ai perdu mon téléphone et je n’arrive pas à commander une nouvelle carte SIM

Réponse

Bonsoir Elior,

Vous pouvez effectuer une commande de carte SIM directement depuis votre Espace Client.
La 1ère est gratuite depuis le Selfcare, sinon elle sera facturée 10€.
Si vous souhaitez que je commande la carte SIM à votre place à 10€, je vous invite à me confirmer cette démarche.

Sinon, vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile

Bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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