Question en attente de réponse
Supprimer un service non désiré
Bonjour, je viens de découvrir que j'ai un service qui est débité tout les mois sur mon forfait de téléphone mais il a été fait contre ma volonté. Pouvez-vous y mettre fin, s'il vous plaît ?
DIGITALGLOBALPASS 0970340348
Cordialement Audrey ANGIBAUD
Réponse
Bonjour Audrey,
Je vous confirme avoir résilié l'abonnement en place sur votre ligne.
Je vous souhaite une bonne journée.
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Connexion internet a l’etranger
Bonjour, Ma connexion a internet fonctionne en France et en Belgique mais elle ne fonctionnait pas en Italie et là, elle ne fonctionne pas en Espagne. Itinérance activée. Les... -
Est il possible de changer mon numéro de téléphone par celui que j'ai chez un autre opérateur Auchan
Changer de numéro en resiliant chez un autre opérateur Auchan mais en gardant mon forfait NRJ actuel ? Merci -
Mon forfait est passé de 7,99€ à 9,99€ sans mon consentement. Pouvez vous rétablir celui que j'avais ?
Je n'ai reçu ni SMS ni courrier ni mail concernant le fait que mon forfait est passé de 7,99€ à 9,99€. Lorsque j'ai souscrit à mon contrat, il était écrit noir sur blanc que je...
-
-
