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Question en attente de réponse

Réseau très faible depuis un moment

NAIMA K.
NAIMA K.

NAIMA K.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,
La connexion depuis un certain temps n'est pas bonne et même les appels téléphoniques sont de qualité médiocre. Merci de faire le nécessaire pour voir si ça vient de la carte SIM ou du réseau.
Cordialement.

Réponse

Bonjour Naïma,

Après analyse de votre ligne je ne constate pas d'anomalie. Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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