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Question en attente de réponse

Non enregistré sur le réseau depuis 1 semaine

CLÉMENTINE H.
CLÉMENTINE H.

CLÉMENTINE H.

Niveau
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points

Bonjour,
Depuis plus dune semaine, je ne capte plus chez moi. Impossible de téléphoner ou d'envoyer des messages. Lorsque je fais une recherche manuelle de réseau, je ne trouve pas CDiscount: seuls Bouygues, SFR ou Orange apparaissent. Je captais pourtant bien jusqu à présent. Que faire?

Réponse

Bonjour Clémentine,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.

Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.

Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boîte mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Solène, Conseillère Assistance Mobile
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