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Cette question a été résolue

Je veux changer mon numéro de portable

ELODIE Q.
ELODIE Q.

ELODIE Q.

Niveau
0
12 / 100
points

Je veux changer mon numéro au plus vite

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour ELODIE,

Nous avons la possibilité de modifier le numéro d'appel au service client. Cette modification prend effet sous 24 heures et entraîne une facturation de 10€.

Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation sont envoyés en cas de validation. Par ailleurs, le mot de passe permettant l'accès à l'Espace Client n'est pas modifié, il suffit de se connecter avec le nouveau numéro.

Souhaitez-vous valider cette modification ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (3)

75%

75% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

ELODIE Q.
ELODIE Q.

ELODIE Q.

Niveau
0
12 / 100
points

Vous faites le changement ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

ELODIE,

Je vous ai rapporté une réponse complète hier à 9h30, vous demandant votre validation.

Je vais considérer que c'est le cas au vu de votre retour.

Le numéro d’appel a été modifié.

Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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