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Question en attente de réponse

pouvez-vous me dire si une copie de ma SIM (06xxx99) a été demandé

CHRISTINE R.
CHRISTINE R.

CHRISTINE R.

Niveau
0
1 / 100
point

Ma CB a été piraté et j'aimerai savoir si mes messages ont pu être piraté suite à une demande de copie de ma carte SIM(SIM SWAP)

Réponses

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
5
23300 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Malheureusement, nous n'avons pas d'informations quant aux copies de SIM qui peuvent être effectuées.

Soyez rassurée, si celle-ci n'a pas été perdue, aucune donnée n'a pu être transmise ou volée.

Je constate que votre ligne mobile a encore été utilisée aujourd'hui, pouvez-vous me confirmer que vous êtes à l'origine de ces consommations ?

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
5
23300 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse apportée hier ?

Je reste à disposition pour vous aider, si nécessaire.

Je vous souhaite une agréable journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile

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