Question en attente de réponse
remise et avantage famille absent
Bonjour, je bénéficie d'un avantage famille et une remise fidélisation, par contre pas sur la facture de ma femme !
merci
Réponse
Bonjour Tatiana,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous bénéficier de l'avantage Carte Bancaire.
Cet avantage n'est pas cumulable avec la remise famille.
Le logiciel sélectionne la remise la plus avantageuse pour vous.
L'autre ligne du groupe famille est sur un forfait prompto 100 go ancienne version à 19.99 € et non à 24.99 €.
L'avantage carte bancaire n'est pas compatible avec cette ancienne version de forfait.
Cette autre ligne bénéficie également en supplément de la réduction famille, une remise supplémentaire de fidélité de 15%.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728791
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Corinne, Conseillère Assistance Mobile
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