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Sms 13,99 €
Cdiscount Mobile : Bonne nouvelle ! Votre forfait 200Go passera à 13,99€/mois à la fin de votre promotion, au lieu de 24,99€/mois, sans condition de durée. Vous n’avez rien à faire, on s’occupe de tout. Merci pour votre confiance.
Réponses
Pourquoi annoncer ce tarif à 13,99€ est être facturé Plus
Le montant de votre facture à régler est de 40,46 € et sera prélevé à partir du 08/07/2021.
Bonjour Alexandre,
Depuis la souscription de votre forfait, vous avez bénéficié d'une remise de 15€ pendant 12 mois.
Les promotions à durée limitée saisies à la souscription sont applicables de manière proratisée dès la première facture.
Un prorata complémentaire est également appliqué sur la dernière période de validité de la promotion.
Voici un exemple pour une promotion valable 12 mois (comme la vôtre) :
- Sur votre 1ère facture du 06/07/2020 (facture de mise en service) : promotion au prorata à 10,50€ au lieu de 15€
- Sur les 11 factures suivantes (du 28/07/2020 au 27/05/2021) : promotion complète à 15€
- Sur votre 7ème facture éditée le 28/06/2021: promotion au prorata à 4,50€ en complément du prorata effectué le premier mois.
Vous avez donc bénéficié de la promotion équivalente à 12 mois pleins.
Comme indiqué sur votre SMS, votre nouvelle offre sera effective à la fin de votre promotion. C'est à dire sur votre facture du mois de Juillet.
De plus, vous avez contracté deux abonnements gallery pour un montant de 9.99€ par mois sur votre ligne. Abonnements déjà resiliés.
Des SMS de confirmation de la résiliation vous ont été envoyés indiquant « [marque] : Votre abonnement [service éditeur] a bien été résilié ».
Ces services surtaxés étant indépendants des opérateurs, aucun remboursement ne sera accordé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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