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Facturation cloture de compte

ANNE-LISE D.
ANNE-LISE D.

ANNE-LISE D.

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Bonjour, j'en suis à ma 3ème demande pour recevoir 2 factures de 13,67€ pour un n° se terminant par 08 et 11,69€ pour un n° se terminant par 90 que j'ai résiliée ce mois. On m'a répondu que je pouvais les récupérer via mon adresse mail mais comme j'ai encore une ligne active se terminant par 66 je n'accède qu'aux factures de celle ci. En effet, en regardant votre site je lis "Bon à savoir
Si votre ligne est résiliée, vous ne pouvez plus accéder aux factures disponibles dans votre Espace Client.
Nous vous invitons à le signaler en posant une question ici, un conseiller vous enverra les factures souhaitées par mail." donc merci de me transmettre ces 2 factures par mail svp, cdt

Réponse

Bonjour Anne-Lise,

Je viens de vous faire parvenir les factures demandées, sur votre adresse mail.

L'envoi est gratuit et la réception immédiate.
Vos factures apparaîtront en format PDF donc vous pourrez les imprimer et les enregistrer comme vous le souhaitez.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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