Bonjour Leila,
Vous avez souhaité quitter Auchan Télécom en effectuant une portabilité au 07/07.
Votre dernière facture du 29 juin comprenait une période de facturation du 27 juin au 26 juillet.
Une facture de clôture sera éditée suite à la résiliation de votre ligne, celle-ci sera éditée vers le 29 juillet.
Sur cette facture, vous serez régularisée pour la période du 07 juillet (résiliation de votre ligne) au 26 juillet.
Si vous n'avez pas de hors-forfait ou dépassement supérieur à la régularisation accordée, vous pourrez bénéficier d'un remboursement de la somme réglée pour cette période.
Celui-ci se fera par virement dans un délai maximum de 60 jours suite à l'édition de votre facture de juillet.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client