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Question en attente de réponse

MMS en fonctionnement partiel

gregory S.
gregory S.

gregory S.

Niveau
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Bonjour,

Désolé mais après vérification je n'ai rien reçu (spam y compris).

Pouvez vous m'envoyer à nouveau un lien ou me contacter directement par téléphone ?

cordialement

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Grégory,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous invite à vérifier que la case "accepter les messages privés" soit bien cochée sur le profil que vous avez créé lors de votre souscription sur notre forum puis de valider l'éventuelle modification svp. Ainsi, vous pourrez recevoir les mails que nous vous envoyons. Dès que vous aurez procédé à cette vérification, je vous invite à revenir vers moi. Ainsi, je vous rassure sur le fait que je pourrai poursuivre la prise en charge de votre demande.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Grégory,

Je vous informe que je viens de vous envoyer un mail privé vous demandant un numéro de rappel. Pour me répondre, vous pourrez simplement cliquer sur le bouton "Répondre" présent dans votre mail. Si vous ne l'avez pas reçu, pensez à consulter la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Grégory,

En l'absence de retour de votre part, je vous informe que je viens de tenter de vous joindre au 07 82 20 ** **, sans succès. De ce fait, pourriez-vous m'indiquer plusieurs de vos disponibilités pour que je puisse vous rappeler svp ?

Je vous en remercie par avance.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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gregory S.
gregory S.

gregory S.

Niveau
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bonjour,

vous pouvez me joindre au 03/27/73/**/** cet après midi

cdt

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Grégory,

Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme la prise en charge de votre demande par nos équipes techniques.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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