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Question en attente de réponse

Je viens de recevoir la carte SIM et j'ai besoin d'aide pour l'activer et relancer la portabilité du numéro.

GÉRARD C.
GÉRARD C.

GÉRARD C.

Niveau
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points

Je viens de recevoir la carte SIM de ma fille et je ne peux pas l'activer tout seul donc suite à vos conseils je refais un fil de discussion afin que vous puissiez l'activer et relancer la portabilité du numéro.

Réponse

Bonjour Gérard,

Après analyse de votre dossier, je constate que la ligne référencée est activée depuis 4 mois.

Je vous envoie de suite un e-mail sur l'adresse renseignée sur votre profil afin d'obtenir le numéro de téléphone concerné.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier spam

A tout de suite

Corinne, Conseillère Assistance Mobile
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