Question en attente de réponse
Je me demande un remboursement de dernier facture
J'ai pas reçu le remboursement après la résiliation de lencien linge vous retire 16e ?
Réponse
Bonjour Fadila !
Votre ligne a été résiliée le 30/06/2021.
Votre facture mensuelle s’est éditée le 11/06/2021 pour la période du 09/06/2021 au 08/07/2021.
Rassurez-vous, une dernière facture appelée « facture de clôture » va être éditée à partir du 11/07/2021 sur laquelle vous verrez un remboursement pour la période non utilisée, soit du 30/06/2021 au 08/07/2021.
Ce remboursement sera effectué par virement et visible sur votre compte bancaire 60 jours après l’édition de cette dernière facture.
La facture de clôture vous sera envoyée par voie postale.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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