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huawei p30 pro

GAETAN T.
GAETAN T.

GAETAN T.

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Bonjour,

J'ai depuis 1an et demi un huawei p30 pro qui fonctionne super bien pas de soucis mais hier je l'ai accidentellement fait tomber. Je sais pas si c'est l'écran ou le tactile qui est touché mais il fonctionne encore super bien, on voit tous l'écran etc.. ce n'est pas gênant il se lance et les application également !!! Lors de l'échange de portable qui aura lieu pour le coup au moins de février 2022 ça me posera un soucis !?

Cordialement,

Bonjour Gaetan,

Lors de la restitution du téléphone, il faut que le mobile soit toujours fonctionnel. C'est à dire que le téléphone doit toujours s'allumer, le tactile doit être fonctionnel et on doit pouvoir lancer des applications.

Si malgré la chute, le mobile est toujours utilisable, il sera accepté.

J'espère avoir répondu à votre demande et je vous souhaite une bonne journée.

A bientôt sur l'Assistance Mobile et n'hésitez pas à aider la Communauté à votre tour.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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