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Question en attente de réponse

plus de réseau voix / sms depuis 20 juin

CHRISTINE L.
CHRISTINE L.

CHRISTINE L.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour. Il semble que vous ayez mis a jour mon réseau autour du 20 juin. pour me passer chez Bouygues je crois. Bien que leur carte indique que leur couverture est en effet correcte , c est faux ! Je ne suis plus joignable du tout, j ai raté des appels urgents , plus de sms non plus. j avais pourtant bien spécifié mes 2 adresses ( perso et travail). Au secours !

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
14370 / 40000
points

Bonjour Christine,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.

Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.

À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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