Comment changer la date de prélèvement au 12 de chaque mois?

Bonjour Pamela,

Les dates de prélèvement sont positionnées, par défaut, à 12 jours du renouvellement des forfaits.
Nous pouvons les décaler entre 5 et 20 jours de celui-ci.

Votre remise à zéro du forfait est le 2 de chaque mois, la modification de votre date de prélèvement est donc possible au 12.

Le décalage de la date de prélèvement mensuel est facturé 5 euros.
Les dates de remise à zéro du forfait et de l'édition des factures restent inchangées après une modification de date de prélèvement.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728769

Etant en possession de ces informations, désirez-vous que j'effectue un changement de la date de prélèvement ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Pamela,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message d'hier.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

J'attends votre retour.
A très vite !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Pamela,

Merci pour votre retour.
Après vérification, je constate que le changement a déjà été effectué à ce jour.

Comme dit précédemment, le décalage de la date de prélèvement sera facturé 5€.
Vous recevrez un SMS confirmant la modification de la date de prélèvement.
Le changement de date de prélèvement sera effectif sur la prochaine facture.

Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Bon week-end.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.