Question en attente de réponse
mon identifiant est 06xxxxxxxxx.sous ce compte vous avez prélevé de l'argent pour deux sim de mon compte bancaire.
mon identifiant est 06xxxxxxxxx .sous ce compte vous avez prélevé de l'argent pour deux sim de mon compte bancaire. pouvez-vous vérifier s'il vous plaît et bien vouloir me retourner mes 8 euros que vous avez déduits de mon compte car je n'ai commandé qu'une seule carte SIM. Vérifiez, s'il vous plaît.
Réponse
Bonjour Tashi,
Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.
Afin d'échanger en toute confidentialité au sujet de votre prélèvement, je vais vous envoyer un message privé.
Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.
À tout de suite,
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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Pourquoi ma ligne a été coupé le 1e du mois alors que j'ai un forfait jusqu'au 16 du mois??
Étant donné que la facture a été prélevé, j'ai le droit à mon forfait jusqu'à la fin du mois même si je change d'opérateur. Ou va t on me rembourser le forfait? -
Pourquoi au mois de mai, Auchan Telecom m'a facturé 2 fois : le 1er mai et le 31 mai ?
Au mois de main, Auchan Telecom m'a prélevé 2 fois : LE 1er et le 31 ?? -
rattrapage
J'ai fait mon inscription via cdiscount mobile pour avoir le tarif de 6,99 au lieu de 8,99, j'aurais souhaité que s'applique le code de rattrapage, merci
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