Question en attente de réponse
Problème deuxième carte SIM
Après de multiples questions restées sans réponse et un service client uniquement par chat ce qui ne facilite pas du tout les demandes « URGENTES » je souhaite aujourd’hui résilier mon abonnement chez vous comment ça se passe ? Par courrier AR ?
C’est vraiment honteux ! Voilà maintenant plus d’un mois que je suis injoignable !! Vous m’avez promis 3 mois offerts en dédommagement et une nouvelle SIM (que j’ai bien reçu) mais qui malgré l’activation il y’a maintenant 4 jours ne fonctionne pas.
Plusieurs posts sans réponse!
Je souhaite résilier mon abonnement et souhaite un remboursement de ma facture (car je n’ai profiter d’aucun de vos services, appels, sms…)
Merci de répondre à mon message.
Réponse
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Impossible dapele
Bonjour je suis passé de orange à nrj mobile hier et depuis je n'arrive plus à recevoir ni a passé d'appels alor que avent se changement tout se passait très bien merci de votre...My line isn't activated -
Pouvez vous activer mon option internationale avec web svp ?
Je suis à Amsterdam et j’ai besoins que vous activiez l’option international avec web afin que j’ai accès à la 4g l’étranger (c’est assez urgent) Merci d’avance -
Bonjour, je suis à l'étranger et j'ai besoin de mon RIO mais impossible de vous contacter. Comment je fais ?
Serait-il possible de me le communiquer ou de m'indiquer comment vous contacter ?Bonjour Désirée, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre...
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