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Cette question a été résolue

Bonjour, Je souhaite visualiser un 3ème forfait sur mon espace client. Merci par avance. Bien cordialement

NICOLAS D.
NICOLAS D.

NICOLAS D.

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Je viens de souscrire une troisième ligne, pour mon second fils, et souhaite la faire paraître dans mon espace client, car elle est également à ma charge. Merci par avance. Bien cordialement

Bonjour Nicolas,

Je constate que vous n'avez pas accès à l'ensemble des lignes, car celles-ci ne sont pas toutes rattachées à un même tiers.

Je viens de faire la demande auprès du service concerné afin de modifier ce paramétrage et ainsi vous permettre d'avoir accès à toutes les lignes avec un login titulaire (adresse mail).

Cette demande sera prise en compte sous un délai de 48 heures.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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