Question en attente de réponse
Impossible de résilier une option payante
Bonjour
suite à votre réponse, je suis allé voir dans les options et gérer les options et services afin de supprimer l'abonnement "DigitalGlobalPass_Jeu " qui est prélevé toutes les semaines... Je n'ai pas trouvé cet abonnement et je ne peux donc pas le résilier.
Pouvez-vous me venir en aide?
Merci
Réponse
Bonjour Kalid,
Je vous informe que je viens de mettre en place la résiliation du service en question.
Il est possible que vous le voyez facturé une dernière fois.
Vous avez la possibilité de consulter et résilier ces services de manière autonome en passant par le site ci-dessous :
https://gerer-mes-abonnements.fr
Pour en savoir plus sur ce genre de service, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Très bonne fin de journée à vous.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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