Bonjour John Joel,
Après analyse des appels que vous avez passé à notre service client, je constate que le conseillé que vous avez eu en ligne le 23/06/2021 ne vous entendait plus.
Avant de mettre fin à la communication, il vous a fait une proposition commerciale.
Il vous a également indiqué que la suspension de la ligne ne vous soustrait pas à votre obligation de paiement.
Si vous souhaitez toujours suspendre votre ligne, je vous invite à vous rendre dans votre espace client sur l'onglet "Services d'urgence" puis sur le bouton "Suspendre une ligne".
Je vous souhaite bonne réception de ces informations et une bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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