Bonjour Jean Claude
S'il s'agit bien du mot de passe que vous avez configuré pour protéger votre téléphone, nous n'y avons pas accès.
A l'issue de plusieurs tentatives erronées, votre mobile vous proposera de déverrouiller l'appareil avec votre compte Google.
Si besoin, voici les coordonnées du constructeur pour obtenir une assistance : https://www.samsung.com/ch_fr/support/contact/#contactinfo
Si le blocage vient d'une erreur de saisie du code PIN qui sert à déverrouiller votre carte SIM, vous pouvez utiliser la FAQ suivante pour vous dépanner :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloq...
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Clément, Conseiller Assistance Mobile
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