Bonjour Pierre,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.
Effectivement, si votre offre ne convient plus à vos besoins, vous avez la possibilité de changer de forfait sans frais. Si nécessaire voici la procédure sur votre Espace Client : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Par la suite, vous pourrez revenir sur votre offre à 2 € par mois.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client