Bonjour Isabelle,
Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2721079-internet-tel
Nous vous avons conseillé d'effectuer des manipulations sur votre téléphone afin de récupérer la 4G.
Avez-vous testé ces manipulations sur votre mobile ?
Si après avoir suivi les indications proposées et redémarrer votre mobile la connexion 4G n'est pas rétablie, je vous propose de répondre au mail que je vous ai envoyé en privé pour une mise en relation avec le support technique.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
A très vite sur l'assistance mobile !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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