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Question en attente de réponse

je n arrive pas a changer mes coordonnee bancaire

PASCALE A.
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PASCALE A.

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je souhiate modifier mes coordonnees banquaire car mon epoux est decede et je ne pourrais donc pas payer me facture
merci pour votre reponse
pascale

Réponses

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

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Equipe

Bonjour Pascale,

Je suis navrée d'apprendre la situation dans laquelle vous êtes. Je vous présente mes condoléances.

Je constate que vous avez contacté le Service Client ce matin quant à votre changement de coordonnées bancaires.

Pouvez-vous me confirmer que celui que vous souhaitez mettre en place se termine par "P80" ?

Je vous souhaite une belle journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascale,

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse apportée hier ?

Je reste disponible pour vous aider, si vous en avez besoin.

Passez un agréable week-end.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile

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