Cette question a été résolue
je ne reçois plus d'appels ni en émettre
Bonjour depuis ce midi impossible de recevoir ou émettre des appels; pouvez vous m'aider svp
Bonjour Pierre-Erick,
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.
Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS. Vous appuierez sur RÉSEAU MOBILES et ensuite OPÉRATEURS DE RESEAU.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "-CDISCOUNT MOBILE-" entre les tirets.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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