Question en attente de réponse
option "présentation du numéro" activée mais non effective
Bonjour,
Je viens de changer de forfait et je m'aperçois que les numéros entrants sont marqués numéros inconnus, alors même que l'option "présentation du numéro" est validée sur mon compte. Pourriez-vous réactivée cette option svp ?
Merci d'avance
M V
Réponse
Bonsoir Manon,
J'observe que l'option ''présentation du numéro'' n'est pas active sur votre ligne.
Rassurez-vous je viens d'activer cette option gratuite.
Le délai de prise en compte peut prendre entre 2h et 24h.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour apporter votre contribution.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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