Question en attente de réponse
Bonjour, je suis actuellement en vacance en Martinique, mais ma 4g fonctionne environ 30min,
Ma 4g ne fonctionne pas en Martinique
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Anonyme
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Bonjour Jean-Marc,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.
Avez-vous fais un redémarrage complet du mobile une fois arrivé sur place ?
Si oui et que cela ne fonctionne toujours pas, je vous envoie un message privé sur votre boite mail, afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens.
À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Oui deux fois , toujours rien
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Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM commandée le 26/04, c'est insupportable votre service client.
Vous assurez un envoi en 48-72h et ça fait 5 jours ouvriers... -
I did not receive my SIM card.
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Pas de réseau à Londres (UK)
Je suis arrivé à Londres ce midi. Nous avons activé hier les options International (avec web) avec mon épouse sur nos 2 forfaits. Son téléphone est connecté au réseau...Bonjour HUGO, Votre forfait inclut les appels illimités, SMS, MMS et 5 Go d’internet depuis l'Union européenne et les DOM. Londres fait partie des destinations incluses...
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