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Question en attente de réponse
Je pars à l’étranger et pour éviter tout hors forfait je souhaite bloquer mon forfait
Réponse
Bonjour Mélanie,
Afin d'éviter tout dépassement de forfait à l'étranger, je vous invite à activer l'option de blocage pour 1 € par mois directement depuis votre Espace Client. Elle permet de bloquer :
Vous pourrez retrouver le chemin pour l'activer en vous aidant de la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
En rentrant en France, vous avez la possibilité de la laisser en place ou bien de la désactiver si vous n'en avez pas l'utilité.
À noter que si vous voyagez en Union Européenne, cette option vous permettra d'user de vos usages à l'étranger, notamment de vos 2 Go d'Internet.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite un agréable voyage, prenez soin de vous.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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