Cette question a été résolue
Pas d’accès à la messagerie visuelle
Bonjour,
Je dois appeler le 777 pour accéder à ma messagerie car celle ci malgré l'activation de l’option ne fonctionne pas…
J’ai été mise en relation avec un technicien mais la communication a été coupée avant de l’avoir au téléphone et on ne m’a jamais rappelé…
Bonjour Céline !
Pour que je puisse vous remettre en relation avec notre équipe technique, pouvez-vous me communiquer vos disponibilités sur cette semaine ?
Le n° de rappel que vous avez communiqué à mon collègue Jérémy, à savoir celui qui se fini par 3198, est-il toujours valable ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Oui c’est exact!
Disponible aujourd’hui jusqu’à 12h, demain 11h30 à 12h30.
Bien cordialement
Bonjour et merci pour votre retour !
Je constate qu'hier, vous avez appelé le service client et qu'une mise en relation avec notre service technique a été effectuée.
Des tests ont été fait avec vous et l'anomalie a été résolue.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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