Question en attente de réponse
Y-a-t-il eu changement de réseau su forfait C-discount 50Go de 2018 ?
Depuis quelques semaines je n'ai plus de réseau à mon domicile alors que tout allait TRES bien auparavant. Je suis normalement sur le réseau Orange. Les offres actuelles C-discount se font sur le réseau Bouygues - inexistant chez moi - et je crains que mon réseau ait changé sans en être informée.
Si c'est le cas je vais devoir abandonner ce forfait.
Réponse
Bonjour Peggy,
Selon nos outils, la couverture réseau à votre adresse postale est optimale.
Votre demande nécessitant l'intervention de notre support technique, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boîte mail afin que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite.
Thomas, conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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