Cette question a été résolue
Changer l’adresse
Bonjour,
Je vous envoie mon adresse postale, mais le mail a été renvoyé, et il a ensuite dit « rcpt handle timeout,last handle info: Can not connect to assistance » ( en anglais)
Bonjour Wen,
Voici comment répondre aux mails reçus par un conseiller de l'Assistance Mobile :
Vous recevez plusieurs mails, les mails dont l'expéditeur est l'Assistance mobile avec pour adresse mail "noreply..." ne permettent pas de répondre.
Vous devez ouvrir le mail avec le prénom du conseiller qui a pris en charge votre demande (Jérémy S.), vous pouvez répondre normalement à ce mail.
Si vous ne le retrouvez pas, je vous invite à consulter vos SPAMS ou "courriers indésirables".
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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