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Question en attente de réponse

Aucun moyen de résilié par téléphone les touches ne correspondent pas ?

CAMILLE-BAPTISTE C.
CAMILLE-BAPTISTE C.

CAMILLE-BAPTISTE C.

Niveau
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je souhaite résilié et aucune proposition de faite lorsque j'appel le 0969 360 200
Merci de votre aide.

Réponses

Frédéric A.
Frédéric A.

Frédéric A.

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points
Equipe

Bonjour Camille-Baptiste,

Je suis navrée d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

À tout de suite.

Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Frédéric A.
Frédéric A.

Frédéric A.

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Bonjour Camille-Baptiste,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.
Avez-vous bien reçu mon message en privé?

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

N'hésitez pas à me communiquer un numéro sur lequel vous êtes joignable, ainsi que vos disponibilités.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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Frédéric A.
Frédéric A.

Frédéric A.

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Equipe

Bonjour Camille-baptiste,

J'ai tenté de vous joindre une nouvelle fois, mais sans succès, je vous invite à ouvrir un nouveau fil de discussion si vous avez toujours besoin de notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée et vous dit a bientôt sur l'assistance mobile.

Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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