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Question en attente de réponse

Defaut de reseau

MAGUER F.
MAGUER F.

MAGUER F.

Niveau
0
3 / 100
points

En vacances en Alsace, je n'ai pas pu me connecter pendant 2 semaines.
Pas de réseau. Pas de téléphone. Pas Internet.... RIEN.
A l'occasion de la prochaine échéance, je veillerai à choisir le fournisseur d'accès le plus fiable . Pour l'heure, j'attends un geste commercial pour me dédommager des Kms que j'ai faits pour pouvoir exécuter des opérations indispensables. Merci. F. Maguer

Réponse

Clément L.
Clément L.

Clément L.

Niveau
2
1830 / 2000
points
Equipe

Bonjour Françoise,

Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin du numéro de la ligne concernée.

Je vous invite donc à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me le communiquer.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite !

Clément, Conseiller Assistance Mobile
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