Question en attente de réponse
Pourquoi je ne capte plus nulle part ? alors que j’ai 1000 GO d’internet ?
Bonjour, je ne capte plus nulle part depuis quelques semaines.
Pourtant j’ai 1000 GO d’internet.
pouvez vous m’aidez ?
merci à l’avance
Réponse
Bonjour Maëlys,
De mon côté, je ne vois rien d'anormal sur votre ligne.
S'agit-il de ralentissement sur le web ou d'une absence ?
Je vous invite à redémarrer votre mobile ainsi que :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile.
- activez les données cellulaires sur votre IPhone.
En complément, pouvez-vous vérifier le paramétrage de votre iPhone en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1796885-parametrage-web-iphone
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Clément, Conseiller Assistance Mobile
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