Question en attente de réponse
Qualité de réception Orange ou Bouygues ???
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je capte très mal la 4G à pas mal d'endroits et, surtout, plus du tout sur mon lieu de travail, ce qui est rédhibitoire.
Je vois qu'on aurait pu me basculer sur le réseau Bouygues Télécom alors que j'ai souscris à l'origine chez NRJ Mobile pour le réseau Orange, le seul que je peux capter de mon bureau.
Merci de me rebaculer immédiatement sur le réseau Orange que je puisse travailler !
Réponses
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Bonjour Stéphane,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de 4G.
Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.
À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stéphane,
Vous êtes sur le réseau Bouygues depuis le mois de mai.
Vous indiquez que cela fait que quelques semaines que votre réseau est dégradé.
Cela peut-être lié à autre chose, car le changement de réseau est plus lointain.
Si vous souhaitez une mise en relation, hésitez pas à revenir vers nous sur l'assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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