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Question en attente de réponse

Résilier une ligne téléphonique

Steeve B.
Steeve B.

Steeve B.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
Steeve B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 août 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 30 fois
question
q

Je veux résilier ma ligne téléphonique

Réponse

Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anthony P.
Date
réponse
r

Bonjour Steeve,

Je suis navré d'apprendre que ayez choisi de nous quitter.

Après vérification, je constate que vous avez effectué la portabilité de votre numéro se terminant par "8423" en date du 21/07 dernier.

Votre ligne auprès de nos service est donc bien résiliée depuis cette date.

Votre facture de clôture est disponible depuis le 11/08 dernier et sera prélevée le 21/08 prochain.. Je viens de vous l'envoyer par mail. Vous pouvez également la retrouver sur votre Espace Client, dans la rubrique "Factures".

Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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