Question en attente de réponse
Je peux voir plus des details à propos de ma facture c'est un hors-forfait pour la deuxième fois j'ai pas de réponse
Je viens de recevoir ma facture avec hors forfait pour la deuxième fois n'a pas assez de détails sur la facture je vais bien et réponses claires de votre part merci
Réponse
Bonjour Mourad,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à la compréhension de votre facture.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
A tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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