Madame, Monsieur,
Bonjour,
J'ai plusieurs forfaits mobiles chez vous, 3 exactement.
J'aimerai savoir pour une de mes lignes mobiles (07 XX XX 13 09), si je peux changer la date d'EFFET, je veux dire la date de début du forfait mobile.
J'aimerai que pour cette ligne mobile, le forfait soit du 1er du mois à la fin du mois, pour plus de simplicité et afin que mon fils s'y retrouve.
En effet, la date de réinitialisation de son forfait est tous les 26 du mois et cela amène donc un peu de décalage.
Si cela est possible de passer la date du forfait tous les PREMIERS du mois, y a t'il un coût ou bien comment dois-je procéder si cela est possible ?
En attente de votre réponse dès que possible, je vous en remercie.
Cordialement,
Karine F