Question en attente de réponse
Pièce d'identité Votre Pièce d'identité est en cours d'analyse
Bonjour,
Mon numéro de commande 444xxxxxxx36
<<Pièce d'identité Votre Pièce d'identité est en cours d'analyse>>
Cela prendra-t-il beaucoup de temps ? J'espère recevoir ma carte sim le plus tôt possible.
La carte sim s'adapte-t-elle à tous les modèles de téléphone ? Mon téléphone est un Huawei NOVA7.
Réponse
Bonjour Zimeng,
J'ai consulté votre commande, les justificatifs ont été reçus hier soir. Le délai de traitement est en moyenne de 48 à 72 heures.
Je vous invite à patienter et vous souhaiter la bienvenue chez NRJ Mobile.
Bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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