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Cette question a été résolue

Bonjour j’ouvre « forfait option « mais il n’y a pas gérer vos options. Je pars à l’étranger aidez-moi svp

MARIE-THERESE F.
MARIE-THERESE F.

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Suite à votre réponse je vais sur forfait option mais gérer vos options n’apparaît pas
Merci pour votre réponse

Bonjour Marie-Thérèse,

Après vérification sur votre ligne, je constate que vous avez réussi à activer l'option internationale avec WEB depuis votre espace client.

Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.

À savoir que cette option vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger avec un risque de hors-forfait si vous dépassez votre enveloppe Internet autorisée.

Nous n'avons malheureusement pas d'options ou de recharges voyages permettant d'avoir plus de Giga d'internet en UE.

Je vous conseille d'utiliser au maximum le réseau wifi.

Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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