Bonjour Abdella, Je vois que la ligne est bien activée sur nos outils. Avez-vous essayer d'éteindre et de rallumer le mobile ? Je vous souhaite une bonne soirée. Aude, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour, je souhaite changer mon forfait mais chaque fois j'ai ce message : " Vous avez un accès restreint à l'Espace Client.<Br />Pour changer d'offre et de mobile, nous vous...
Bonjour THOMAS,
Vous n'avez pas l'accès à toutes les fonctionnalités de l'espace client car vous avez un accès restreint vu que vous êtes l'utilisatrice de la ligne et non la...
Bonjour OPHELIE,
La facture du 18/03/2024 d’un montant de 12,99 EUR a été rejetée le 02/04/2024.
Puisque ce prélèvement a été rejetée, une suspension du service SMS et...
Bonjour, je suis titulaire et utilisateur de la ligne. Pourtant mon accès est restreint et je ne peux plus consulter mes factures! Pourriez-vous faire le nécessaire, merci.
Bonjour CYRIELLE,
Le niveau d'accès à votre espace client est restreint, ce qui bloque l'accès à certaines fonctionnalités.
Je viens de faire la modification sur votre...
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