Question en attente de réponse
pas de numéro de suivi. ou est il
Suite à ma commande de carte sim, Je peux consulter "le suivi" en cliquant sur le lien fourni dans le mail.... et bin rien... je me retrouve sur une page la poste où je dois renseigné un numéro de suivi... OU EST-IL? pourquoi le numero de suivi n'est pas fourni dans le mail? c'est quoi ce travail?
Réponses
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Bonjour Karim,
Afin de pouvoir vous répondre précisément je vais avoir besoin d'éléments confidentiels. Je vous invite à poursuivre nos échanges en privé, via votre boîte mail.
A tout de suite.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Karim,
Je vous ai envoyé un mail hier afin de confirmer les éléments de votre commande. Avez-vous pu le consulter?
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à vérifier dans vos mails indésirables, il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Karim,
N'ayant pas eu de retour de votre part je me permets de clore votre dossier, en espérant que vous avez pu trouver une solution à votre demande.
En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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