Question en attente de réponse
Envoi de Mms impossible réception ok
Bonjour,
Depuis ce matin je ne parvient plus à envoyer de Mms (le mms n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau), par contre je peux en recevoir. J'ai redémarrer plusieur fois, vérifier l'apn etc le problème ne semble pas venir de mon terminal, mais plutôt de droit d'accès sur votre réseau, merci de régler ça rapidement.
Réponse
Bonjour Alexis,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à envoyer des MMS.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
A tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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