Question en attente de réponse
Facture 19.99 au lieu de 10€
C'est la cinquième fois cette fois j'en ai marre qu'on me préleve 19.99 au lieu de 9.99 je crois je vais résilier mon abonnement et porter plainte
Réponse
Bonjour Drissa,
Je suis navré pour cette situation.
Si vous souhaitez résilier votre abonnement et pour vous apporter satisfaction, je vais vous envoyer un mail pour vérifier le numéro de votre ligne. Cela permettra de protéger vos informations confidentielles.
A très vite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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