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Question en attente de réponse
Re-Bonjour,
Vous n'avez pas répondu ( ou compris ) à ma question.
Cela fait des années que je configure WEB & SMS avec les paramètres que vous me précisez dans votre réponse et ceci sans problème. Cette fois le contexte est différent : mon nouveau mobile REDMI NOTE 8 2021 affiche, automatiquement & dés l'installation, une configuration 26 au lieu de NRJ, et quand je la modifie selon, exactement, les termes de votre réponse, en NRJ, elle revient en 26.
Je repose, donc, ma question :
Réponse
Bonjour Gérard,
Je suis navrée si ma collègue n'a pas pu répondre à votre demande lors de son message.
Je vous confirme que la configuration NET26 est également fonctionnelle sur les mobiles. Presque la totalité des mobiles sont paramétrés sous le nom NRJWEB ou NRJMMS cependant, les deux fonctionnent parfaitement. Je vous rassure, il n'y a pas de meilleure ou moins bonne formule.
Vous n'avez pas donc pas besoin de forcer le changement sur votre mobile.
J'espère que ce message pourra répondre à toutes vos interrogations.
Je tiens encore à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.
Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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