Question en attente de réponse
Temoin resau 4Xbox reste rouge
Bonjour,ma ligne est activée ce jour et le témoin resau reste rouge.
Quelle est la solution?
Réponse
Bonjour Simon,
Je constate que votre ligne Box4G est effectivement active au niveau administratif.
Votre carte SIM est actuellement connectée à une antenne réseau, l'absence de connexion provient probablement d'un paramétrage à mettre en place sur le routeur.
Je vous invite à nous contacter au 09 69 360 200 depuis n'importe quelle ligne, l'appel n'est pas surtaxé. Notre Assistance Technique sera en mesure d'effectuer un diagnostic avec vous.
Bonne journée et à bientôt,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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